- Asegúrese de que la entrada de su tienda sea atractiva.
- Si usted tiene ventanas en su tienda asegúrese de que comunican lo que usted vende, promociones, descuentos y otros mensajes aplicables. Cambie sus mensajes con frecuencia (al menos dos veces al mes) para evitar la percepción de que no hay nada nuevo que ofrecer.
- Organice la mercancía por categorías siempre que sea posible para ayudar a mantener la tienda organizada y que comprar sea una tarea fácil.
- Coloque la etiqueta de precio en la misma área para toda la mercancía. Esto crea consistencia y permite que sus clientes sepan dónde buscar el precio.
- Utilice un sistema para comprobar fácilmente por cuánto tiempo la mercancía ha estado en la tienda. Considere un uso alfanumérico, por ejemplo A1 es 1 de enero, B2 es 2 de febrero, etc. Esto le permitirá tomar nota rápidamente de lo que ha estado en la tienda durante mucho tiempo y podrá tomar las medidas necesarias.
- Limpie los pasillos. Que sea fácil para los clientes caminar por los pasillos sin obstáculos. Los pasillos bloqueados resultan en ventas perdidas.
- Camine la tienda como si fuera un cliente. Se golpea usted con la mercancía o el mostrador? Es difícil llegar a la mercancía? Es difícil encontrar lo que buscas? Si su respuesta es “Si”, haga los cambios necesarios.
- Mantenga la tienda limpia. Sólo porque se trata de artículos de descuento, no significa que tengan que estar sucio y poco atractivo.
- Ponga todos los artículos contra las paredes para que no bloqueen la “vista” de su tienda.
- Tome nota de lo que se vende mejor y póngalo al nivel de los ojos (los productos a la altura de los ojos tienen mejores ventas)
- Elija una área dentro de la tienda con los artículos que desea vender rápido.
- Utilize letreros para comunicar mensajes claves como descuentos y categorías. Asegúrese que sus letreros sean atractivos (evite el uso de cinta) o haga uso de letreros que cuelgan.
- Haga uso de letreros en los estantes para comunicar mensajes de valor para la tienda.
- Ponga artículos pequeños y de bajo precio cerca de la caja para promover las compras impulsivas.
- Use mostradores de piso para ayudar a presentar su mercancía. Estas unidades están diseñadas para captar la atención del comprador y fomentar la interacción con la mercancía.
- Muestre la mercancía en lugares apropiados. Por ejemplo, utilice maniquíes para mostrar ropa, o camas para mostrar sábanas, almohadas y colchas. Cuanto más permita a los clientes visualizar cómo la mercancía se va ver, mayor será la probabilidad de la compra.
- Cuando se trata de ropa, sepárela por con géneros, sexos, edades (niños y adultos) y por tamaño (de pequeño a grande).
- Nadie quiere caminar por la tienda cargando su mercancía así que asegúrese de ofrecer canastas/carritos para la comodidad del cliente.
- Para hacer la experiencia de la compra cómoda, tenga la tienda a una temperatura agradable y con suficiente iluminación. Una experiencia desagradable puede conducir a que los clientes que acorten su visita.
- Entrene a su personal en el conocimiento de los productos para que sean más capaces de responder cualquier pregunta que los clientes puedan tener.
- Asegúrese que su personal saluda agradablemente a los clientes y que les hagan saber que están disponibles para ayudar si es necesario.
